БЛОГ ПСИХОЛОГА, ПСИХОТЕРАПЕВТА, СЕМЕЙНОГО ПСИХОЛОГА

  • Архив

    «   Октябрь 2018   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31        

Распространенные ошибки в коммуникации, которые дорого стоят

Распространенные ошибки в коммуникации, которые дорого стоят.




Иногда, пытаясь успокоить другого(партнера, ребенка, друга, в общем близкого человека), мы совершаем одну из самых распространенных ошибок коммуникации, которая, однако, довольно разрушительна для близости, для ощущения понимания и, даже, для здоровья, потому что сейчас уже доказано, что близкие отношения - залог счастья, а, значит, и здоровья.
Мы можем оказывать и оказываем очень большое влияние на человека, который рядом.
Например, такая  бытовая ситуация, которая, конечно же, знакома многим. Состоит она  в том, что человек жалуется на какие-то неприятности. И мы, желая успокоить,так или иначе, даем ему понять, что он "парится из-за ерунды". Нам, и в самом деле, эта проблема может казаться не стоящей "выеденного яйца",то есть пустяковой. Особенно, когда ребенок делится с нами чем-то, что его расстроило.
Первое, что нужно понимать в такой ситуации, что человек сообщает нам о своих чувствах в связи с этой ситуацией. Значит отреагировать мы тоже должны сначала с эмоционального уровня, а затем уже, если человек нуждается в каком-то совете, дать его. Это важно!!!
Когда мы говорим человеку, что его проблема "ерундовая" и не стоит так из-за этого "убиваться", мы игнорируем факт того, что это для нас она может быть "ерундовой", но человек реально расстроен и для него она не "ерундовая".
Мы даем ему почувствовать, что его переживания не адекватны, не валидны в этой ситуации, а, значит, он получит сигнал о том, что он какой-то ненормальный, не адекватный - эмоциональный инвалид.
Это еще больше его расстроит и выбьет почву из-под ног. Вместо того, чтобы успокоить, это вызовет ощущение одиночества, покинутости, непонятости.

Например, муж(жена) переживает из-за какой-то ситуации на работе. Можно отреагировать так:

Лучше дать понять человеку, что вы видите, что он(а) нервничает, но он(а) обязательно  справится, вы верите  в него(нее). Что вам важно то, что он(а) делает для семьи, что он(а) так старается и так переживает за благосостояние семьи. Что вам  приятно, что он(а) такой ответственный. Что вы цените то, что он(а) делает для семьи.

Если ваш взрослый ребенок нервничает перед выходом на новую работу, а вы уверены, что он справится и ничего страшного в этом нет, можно сказать,  
что вы тоже нервничали в подобной ситуации - когда начинаешь что-то новое, всегда нервничаешь. То есть дать понять, что подобные чувства уместны и нормальны в такой ситуации. Он успокоится, не будет пытаться как-то избавиться от страха или стыдиться того, что он боится.

Можно сказать, что вы не представляете, что он(ребенок) чувствует,что вам трудно уже вспомнить, что вы чувствовали в начале своей карьеры, что сейчас на вас лежит другого уровня ответственность, но вы понимаете, что для него это важно и  вы надеетесь, что все будет хорошо, что он тоже справится, как и вы справились в  свое время.
 
В общем главное не отрицать и не обесценивать то, что сейчас переживает человек.Отрицание и обесценивание чужих переживаний не может быть поддержкой. Поддержкой является понимание, принятие, вера в другого человека.
Ирина Ситникова- психолог, психотерапевт, семейный психолог

www.psyshans.ru


Мы любим тех, кто нас не любит, 
Мы губим тех, кто в нас влюблен, 
Мы ненавидим, но целуем, 
Мы не стремимся, но живем. 
Мы позволяем, не желая, 
Мы проклинаем, но берем, 
Мы говорим... но забываем, 
О том, что любим, вечно лжем. 
Мы безразлично созерцаем, 
На искры глаз не отвечаем, 
Мы грубо чувствами играем, 
И не жалеем ни о чем. 
Мечтаем быть с любимым рядом, 
Но забываем лишь о том, 
Что любим тех, кто нас не любит, 
Но губим тех, кто в нас влюблен.

www.psyshans.ru